Cambios y devoluciones

En Blenduca trabajamos con mucho cuidado para que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, si algo no salió como esperabas, estamos acá para resolverlo.

Dado que comercializamos productos de consumo personal (cosméticos e infusiones), no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento. Sí nos hacemos cargo en los siguientes casos:

Cambio de producto Si recibiste un producto distinto al que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido y lo solucionamos.

Devolución Si el producto llegó dañado o en mal estado, también tenés 48 horas desde que recibiste el pedido para contactarnos. Nos ponemos en contacto con vos para encontrar la mejor solución.

Para iniciar el contacto: Escribinos a [email protected] con el asunto "Cambio - Orden #[número de orden]" o "Devolución - Orden #[número de orden]" (según el caso) e incluí:

  • Una descripción de lo sucedido
  • El estado en que llegó el embalaje
  • Foto del producto recibido

 

Nos comprometemos a responderte a la brevedad y a acompañarte hasta resolver el inconveniente.